Resumen de las preguntas de los clientes sobre la nueva etiqueta E

Notas importantes sobre la impresión de códigos QR

Para garantizar que los códigos QR puedan escanearse con fiabilidad en todo el mundo, deben tenerse en cuenta los siguientes puntos:

Tamaño y legibilidad

  • El tamaño mínimo recomendado es de 1 cm x 1 cm (norma ISO 18004).
  • Un código QR demasiado pequeño no puede ser reconocido por algunos escáneres.

Contraste y relleno

  • Un alto contraste entre el código y el fondo mejora la legibilidad.
  • Los códigos QR oscuros sobre fondo claro son ideales, ya que algunos escáneres no reconocen los códigos claros sobre fondo oscuro.
  • El código QR requiere un margen libre (relleno), de al menos 1/8 del tamaño del código, para garantizar un reconocimiento fiable.

Material y superficie de impresión

  • Las superficies lisas permiten códigos QR más pequeños, mientras que los materiales rugosos o irregulares requieren códigos más grandes.
  • Losmateriales brillantes pueden crear reflejos que dificulten el escaneado.

Método de impresión y selección de colores

  • La impresión flexográfica es menos precisa, por lo que se necesitan códigos QR más grandes para evitar la borrosidad.
  • La litografía y el huecograbado permiten imprimir códigos QR más precisos e incluso más pequeños.
  • Se recomienda una relación de contraste mínima de 4:1 entre el código y el fondo.

Corrección de errores e integración del logotipo

  • Los códigos QR disponen de una función de corrección de errores que compensa los daños leves.
  • Existen cuatro niveles (L, M, Q, H), de los cuales el nivel H puede reconstruir hasta el 30 % del código.
  • Los logotipos o elementos de diseño en el código QR reducen la corrección de errores, por lo que en E-Label.online no los utilizamos para garantizar una legibilidad óptima.

Pruebe los nuevos códigos QR con su imprenta antes de utilizarlos a gran escala.

13.03.2025 ¡Nuevos códigos QR compactos disponibles!

Por petición popular, ahora ofrecemos códigos QR más pequeños que son más adecuados para imprimir en etiquetas difíciles. Estos nuevos códigos QR están disponibles en los archivos de descarga y están marcados con el prefijo "short-" (por ejemplo, short-dornfelder.svg).

La URL abreviada hace que el código QR sea menos complejo y más fácil de procesar en diversos procesos de impresión. La URL original del código QR sigue siendo válida, ya que la nueva variante abreviada redirige automáticamente a la URL antigua.

 

Comparación de las URL:

Antigua:https://e-label.online/show/product/6c479ca622d2c9bad6f1667b874bf3399f41791f93c81942e6aebc3873de5726

Nuevo:https://e-label.online/show/ps/4ldqpgq (redirige automáticamente al enlace antiguo)

Para probar códigos QR ya capturados, primero debe introducir datos ficticios de su producto y hacer clic en "Publicar". Sólo entonces podrá probar el código QR. Si es necesario, estos datos ficticios pueden modificarse en cualquier momento. Después de la prueba, puede restablecer su producto al estado"No publicado". En cuanto reciba los datos del laboratorio vitivinícola, podrá actualizar fácilmente la información y, por último, publicarlo.

Lamentablemente no, la activación debe ser realizada manualmente por nosotros. Esto suele tardar 1-2 días. Si desea que sea más rápido, llámenos al 0170 555 6009 (Dirk Wohlrabe).

Tras la activación, podrá crear sus vinos directamente. Recibirá la factura con los datos de la transferencia por correo electrónico a través de nuestro proveedor de pagos STRIPE.

A la derecha puede ver un ejemplo de cómo es nuestro correo electrónico y la factura correspondiente.

Estimado señor o señora,

Somos una imprenta e imprimimos (muchas) etiquetas, entre otras cosas.
Recibimos códigos QR de nuestros clientes que funcionan, con lo que quiero decir que el contenido aparece al escanearlo.

Un nuevo cliente nos proporciona ahora códigos QR que aún no han sido publicados/preintroducidos.
¿Qué ocurre con el código si el cliente realiza cambios o adiciones después de que las etiquetas se hayan impreso
y sólo entonces publica el código?

Respuesta:

Siempre sigue siendo el mismo código QR, independientemente de lo que se almacene detrás del código. Todos los datos almacenados pueden modificarse.

Por ejemplo, si un código Trollinger se imprime incorrectamente como Silvaner, el cliente puede reescribir los datos que hay detrás de este código QR y cambiar el nombre del producto por Silvaner.

 

Información sobre el registro previo de productos

Los carbohidratos del vino están compuestos por el azúcar residual y el contenido de glicerina. Según la definición de la UE, el término "carbohidratos" también incluye los alcoholes polihídricos como el glicerol.

Cálculo del contenido de glicerol:

  • Para los vinos hasta el nivel de calidad "Auslese", se supone que el contenido de glicerol es de 8 g/l.
  • A partir del nivel "Beerenauslese", el contenido de glicerina es de 25 g/l.

Ejemplo 1: Vino de calidad

Supongamos que un vino de calidad tiene 4 gramos de azúcar residual por litro.

  • Contenido de glicerina: 8 g/l (es decir, 0,8 g por 100 ml).
  • Hidratos de carbono: La cantidad total de hidratos de carbono resulta de la suma del azúcar residual y la glicerina:
    • 0,4 g de azúcar residual + 0,8 g de glicerol = 1,2 g de glúcidos por 100 ml.
  • El contenido de azúcar corresponde al azúcar residual, es decir, 0,4 g por 100 ml.

Ejemplo 2: Beerenauslese

Supongamos que un vino del nivel "Beerenauslese" tiene 9 gramos de azúcar residual por litro.

  • Contenido en glicerol: 25 g/l (es decir, 2,5 g por 100 ml).
  • Hidratos de carbono: La cantidad total de hidratos de carbono resulta de:
    • 0,9 g de azúcar residual + 2,5 g de glicerol = 3,4 g de hidratos de carbono por 100 ml.
  • El contenido de azúcar corresponde al azúcar residual, es decir, 0,9 g por 100 ml.

Nota para los vinos arom atizados: En el caso de los vinos aromatizados, es aconsejable encargar un análisis a un laboratorio alimentario para obtener valores exactos.

En general, también debe pedir al laboratorio que descomponga / especifique los hidratos de carbono para el análisis.

Emitimos el código QR como una URL. Al descargar el código QR, se incluye un archivo URL en el que puede hacer clic y aterrizar directamente en su etiqueta publicada.

Nuestras etiquetas digitales de vino (e-etiquetas) no recogen ningún dato, por lo que no es necesario presentar un GDPR. Era un requisito básico de la UE que no se recopilaran datos personales al recuperar las etiquetas electrónicas.

Pregunta:

Si he entendido bien, al utilizar su plataforma, utilizaría un único código QR que llevaría al cliente a una lista en la que puede seleccionar el vino para ver la tabla nutricional y otra información. ¿Es esto correcto o he entendido algo mal?

Respuesta:

Primero se crean todos los vinos y cada uno recibe su propio código QR, que se imprime en la etiqueta de la botella. Una vez creados los productos individuales, puede crear un grupo de escaneado que disponga de un código QR. Los vinos individuales se asignan a este grupo de escaneado.

Este código QR colectivo puede utilizarse para listas de precios, folletos o prospectos, por ejemplo, pero no en la etiqueta de la botella.

 

Código QR del grupo de escaneado de información

El plazo de 12 meses comienza con el pago de la suscripción e-label seleccionada. Si ha contratado la suscripción el 15.12.2024, volverá a recibir la factura de la suscripción a la etiqueta electrónica seleccionada un año después, el 15.12.2025. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento y las etiquetas electrónicas se conservan tras la cancelación. También es posible configurar un reenvío que muestre un enlace a su nuevo proveedor de etiquetas electrónicas con la etiqueta del vino. Esto significa que nunca perderá la etiqueta electrónica necesaria para su vino. Este servicio de reenvío cuesta 20 euros al año. Si el servicio de reenvío ya no es necesario, por ejemplo porque el producto ya no está en el mercado, esta tarifa puede cancelarse simplemente por correo electrónico.

Información sobre nuestros productos

Desde este año, todos los sabores, productos, conservantes, ingredientes y descripciones que cree pueden traducirse automáticamente en el software de etiquetado electrónico. Para ello, utilice el botón de traducción situado en el extremo derecho del campo.

La siguiente información es obligatoria:

  1. El vino debe ser claramente identificable, incluida la etiqueta del vino y, opcionalmente, una fotografía.
  2. Información nutricional por 100 ml, incluido el contenido energético en kj y kcal
    esta información también debe figurar en la etiqueta de la botella).
  3. Información sobre hidratos de carbono y azúcar en gramos.
  4. Información sobre grasas, ácidos grasos insaturados, sal y proteínas, que puede presentarse en forma de tabla o como texto del tipo "Contiene cantidades insignificantes de grasas, ácidos grasos saturados, proteínas y sal".
  5. La lista completa de ingredientes con los ingredientes que deben declararse de acuerdo con las directivas de la UE.
  6. Deben declararse los alérgenos.
  7. Los detalles de reciclado también son necesarios para la exportación a Italia.

Los detalles adicionales como variedades de uva, calidad y logotipos son opcionales, pero pueden aumentar aún más el atractivo de sus vinos.

El uso de códigos QR en las etiquetas de vino ofrece una serie de ventajas:

  1. Acceso rápido a la información: los consumidores pueden acceder instantáneamente a información exhaustiva sobre el vino simplemente escaneando el código QR, sin la molestia de buscar los detalles en la etiqueta.

  2. Etiquetado transparente: Los códigos QR permiten a los vinicultores proporcionar información detallada, como datos nutricionales, lista de ingredientes, alérgenos, etc., sin saturar la etiqueta. Esto fomenta la transparencia y la confianza del consumidor.

  3. Contar historias y comunicar la marca: los productores de vino pueden utilizar el código QR para compartir la historia que hay detrás del vino, información sobre la variedad de uva, los métodos de cultivo y producción y otros detalles interesantes que enriquecen la experiencia de marca.

  4. Respeto del medio ambiente: el uso de códigos QR elimina la necesidad de información escrita detallada en la etiqueta, lo que ahorra recursos y es más respetuoso con el medio ambiente.

  5. Personalización yactualización: la información proporcionada a través del código QR puede actualizarse fácilmente sin necesidad de cambiar las etiquetas físicas. Esto permite una adaptación flexible a los requisitos cambiantes o a las nuevas normativas legales.

  6. Interacción con el cliente: El código QR favorece la interacción con los clientes. Por ejemplo, los bodegueros pueden enlazar con eventos, catas o visitas virtuales para reforzar la conexión.

En general, los códigos QR ofrecen una forma moderna y eficaz de proporcionar valor añadido a los consumidores, al tiempo que optimizan la presentación del vino.

Para garantizar que nuestras etiquetas electrónicas cumplen la normativa aplicable y presentan su vino de la mejor manera posible, deben observarse los siguientes requisitos específicos:

Idioma: La información obligatoria de las etiquetas electrónicas debe estar escrita en un idioma fácilmente comprensible para el consumidor. Recomendamos utilizar una lengua de la UE, como el alemán. Con nuestra plataforma E-Label.online, también le ofrecemos una función de traducción fácil de usar en 24 idiomas.

Sin contenido publicitario: Según la normativa de la UE, está expresamente prohibido incluir contenido publicitario o promociones de ventas en la propia etiqueta electrónica. Por lo tanto, sus etiquetas electrónicas deben alojarse separadas de su sitio web y de su tienda en línea.

No se permite el seguimiento de los usuarios: Para garantizar el máximo nivel de protección de datos, no se permite el seguimiento exhaustivo de los usuarios, por ejemplo mediante cookies para herramientas como Google Analytics. Garantizamos que en nuestro sitio web no se realiza ningún seguimiento ni rastreo. Así puede estar seguro de que actúa siempre de acuerdo con la normativa de protección de datos de la UE.

Validez ilimitada: Su etiqueta electrónica debe permanecer en línea mientras su producto esté en el mercado. Nuestro servicio ofrece un plazo estándar de 20 años, que puede ampliarse previa solicitud.

Una etiqueta electrónica por cosecha: se requiere una nueva etiqueta electrónica para cada nuevo vino con valores de laboratorio diferentes o una lista de ingredientes distinta.

Reciclado: Actualmente existe la obligación de incluir información sobre reciclado en Italia, Francia y Bulgaria para todos los productores que suministran o venden a estos países. Con E-label.online, esta información ya está disponible en los idiomas respectivos, por lo que puede exportar fácilmente a estos países, con el apoyo de nuestras etiquetas electrónicas.

Por supuesto, es posible reducir la suscripción si cambian sus necesidades de etiquetas.

Si necesita 40 etiquetas este año y sólo 20 el año que viene, puede ajustar su suscripción en consecuencia. Las 40 etiquetas ya pagadas serán válidas para el año en curso y la suscripción de 20 etiquetas se tendrá en cuenta para el año siguiente.

Es importante tener en cuenta que no es posible realizar un downgrade dentro del año en curso, ya que el periodo de suscripción es de 12 meses.

Lo mismo ocurre con las actualizaciones, en las que se tiene en cuenta el dinero ya abonado.

Le ofrecemos la máxima flexibilidad para sus necesidades de etiquetas. Si necesita más etiquetas, puede ampliar su suscripción en cualquier momento.

Las etiquetas que ya haya pagado se integrarán sin problemas en el paquete de suscripción mayor y se abonarán en consecuencia. Esto le permite ajustar el número de etiquetas a sus necesidades cambiantes sin incurrir en pérdidas económicas. Nos comprometemos a ofrecerle un marco adaptable y orientado al servicio para sus necesidades de etiquetado.

Con nosotros, el código QR es dinámico, lo que significa que los datos almacenados pueden modificarse en cualquier momento. Para facilitar aún más este proceso, hemos desarrollado la función "Preintroducir producto". Con esta función, puede generar nuevos códigos QR en cuestión de segundos y enviarlos directamente a su imprenta. Los datos reales, que deben coordinarse con el laboratorio vinícola, también pueden introducirse fácilmente una vez recibidos los datos del vino. El código QR sigue siendo el mismo para cada producto. La única opción de modificación consiste en ajustar los datos recuperados a través del código QR según sea necesario. Esta solución flexible permite actualizar la información de las etiquetas de forma rápida y sencilla sin tener que regenerar el código QR cada vez.

En nuestro continuo esfuerzo por optimizar nuestro software de etiquetas electrónicas, nos complace anunciar que ahora ofrecemos la posibilidad de crear los llamados grupos de escaneado para etiquetas electrónicas. Esta innovadora función abre nuevas posibilidades, especialmente para la gestión de códigos QR en catálogos, listas de precios y tiendas web.

Ahora puede generar un único código QR para su lista de precios. Una vez que los clientes escanean este código, son redirigidos a una lista completa de sus vinos. Aquí tienen la opción de ver cada vino individualmente sin tener que utilizar varios códigos QR para cada vino. Esto hace que el manejo de su información de precios sea más eficiente y cómodo.

Esta nueva función no sólo facilita el uso a sus clientes, sino que también le permite reaccionar con mayor flexibilidad a los cambios en sus precios.

Estimado cliente, sí, puede simplemente copiar y pegar su lista de ingredientes o la del laboratorio de vinos.

Si desea marcar un ingrediente del vino en negrita, sólo tiene que utilizar dos asteriscos **aquí estáel texto en negrita**.

También puede utilizar el botón de la derecha para que su lista de ingredientes se traduzca automáticamente a 20 lenguas de la UE.

Puede eliminar simplemente los ingredientes que no necesite haciendo clic en el símbolo de la papelera.

Nuestra máxima prioridad es asegurarnos de que esté satisfecho con nuestro servicio y tenga éxito en su negocio. Sin embargo, reconocemos que ocasionalmente puede haber incertidumbres que signifiquen que usted como cliente no esté completamente satisfecho o que incluso tenga que cerrar su negocio.

En respuesta a estos desafíos, en E-Label.online hemos desarrollado el servicio de reenvío de E-Label.

Servicio de reenvío E-LABEL = 20 Euro/año

Con el servicio de reenvío de etiquetas electrónicas, puede mantener sus etiquetas electrónicas en línea pagando sólo 20 euros al año. Esto le permite establecer redireccionamientos hacia otros proveedores de etiquetas electrónicas. Esto significa que un cliente que escanee su código QR en la botella será redirigido al proveedor XY con la nueva etiqueta electrónica. En cuanto los productos hayan desaparecido del mercado, tendrá la posibilidad de cancelar este servicio de redireccionamiento. Alternativamente, también puede cancelar sin este servicio de redirección, lo que significa que los vinos seguirán estando disponibles en las tiendas, pero ya no estarán disponibles en línea.

Los datos del sello pueden introducirse en el punto de navegación «Configuración». Allí también encontrará muchas otras opciones de configuración.