Questions des clients sur la nouvelle étiquette E résumées

Notes importantes sur l'impression des codes QR

Pour s'assurer que les codes QR peuvent être scannés de manière fiable dans le monde entier, les points suivants doivent être observés :

Taille & légitimité

  • La taille minimale recommandée est de 1 cm x 1 cm (norme ISO 18004).
  • Un code QR trop petit ne peut pas être reconnu par certains scanners.

Contraste & padding

  • Un contraste élevé entre le code et l'arrière-plan améliore la lisibilité.
  • Les codes QR sombres sur un arrière-plan clair sont idéaux, car certains scanners ne reconnaissent pas les codes clairs sur un arrière-plan sombre.
  • Le code QR nécessite une marge libre (padding), au moins 1/8 de la taille du code, pour assurer une reconnaissance fiable.

Matériau d'impression & surface

  • Les surfaces lisses permettent des codes QR plus petits, tandis que les matériaux rugueux ou irréguliers nécessitent des codes plus grands.
  • Les matériaux brillants peuvent créer des reflets qui rendent la lecture plus difficile.

Méthode d'impression & sélection des couleurs

  • L'impression flexographique est moins précise - des codes QR plus grands sont nécessaires pour éviter les bavures.
  • La lithographie et l'impression par gravure permettent d'obtenir des codes QR plus précis, même plus petits.
  • Un rapport de contraste minimum de 4:1 entre le code et l'arrière-plan est recommandé.

Correction d'erreurs & intégration du logo

  • Les codes QR ont une fonction de correction d'erreur qui compense les légers dommages.
  • Il existe quatre niveaux (L, M, Q, H), le niveau H pouvant reconstruire jusqu'à 30 % du code.
  • Les logos ou les éléments de design dans le code QR réduisent la correction des erreurs - c'est pourquoi nous ne les utilisons pas chez E-Label.online pour assurer une lisibilité optimale.

Veuillez tester les nouveaux codes QR avec votre magasin d'impression avant de les utiliser sur une grande échelle.

13.03.2025 Nouveaux codes QR compacts disponibles !

Suite à une demande populaire, nous proposons désormais des codes QR plus petits qui conviennent mieux à l'impression sur des étiquettes difficiles. Ces nouveaux codes QR sont disponibles dans les fichiers à télécharger et sont marqués du préfixe "short-" (par ex. short-dornfelder.svg).

L'URL raccourcie rend le code QR moins complexe et plus facile à traiter dans différents processus d'impression. L'URL originale du code QR reste valable, car la nouvelle variante courte redirige automatiquement vers l'ancienne URL.

 

Comparaison des URLs :

Ancienne :https://e-label.online/show/product/6c479ca622d2c9bad6f1667b874bf3399f41791f93c81942e6aebc3873de5726

New:https://e-label.online/show/ps/4ldqpgq (redirection automatique vers l'ancien lien)

Pour tester les codes QR pré-capturés, vous devez d'abord saisir des données fictives pour votre produit et cliquer sur "Publier". Ce n'est qu'alors que vous pourrez tester le code QR. Si nécessaire, ces données fictives peuvent être modifiées à tout moment. Après le test, il vous suffit de réinitialiser votre produit au statut"Non publié". Dès que vous avez reçu les données du laboratoire de vin, vous pouvez facilement mettre à jour les informations et enfin les publier.

Malheureusement non, l'activation doit être effectuée manuellement par nos soins. Cela prend en général 1 à 2 jours. Si vous souhaitez que cela soit plus rapide, il suffit de nous appeler au 0170 555 6009 (Dirk Wohlrabe).

Après l'activation, vous pouvez créer vos vins directement. Vous recevrez la facture avec les informations de transfert par e-mail via notre fournisseur de paiement STRIPE.

Sur la droite, vous pouvez voir un exemple de l'aspect de notre e-mail et de la facture correspondante.

Dear Monsieur ou Madame,

Nous sommes une entreprise d'impression et imprimons (beaucoup) d'étiquettes, entre autres choses.
Nous recevons de nos clients des codes QR qui fonctionnent, par lesquels je veux dire que le contenu apparaît lorsqu'il est scanné.

Un nouveau client nous fournit maintenant des codes QR qui n'ont pas encore été publiés/présentés.
Qu'arrive-t-il au code si le client fait des modifications ou des ajouts après que les étiquettes ont été imprimées
et ne publie le code qu'à ce moment-là ?

Réponse :

Le code QR reste toujours le même, indépendamment de ce qui est stocké derrière le code. Toutes les données stockées peuvent être modifiées.

Par exemple, si un code Trollinger est imprimé incorrectement comme Silvaner, le client peut réécrire les données derrière ce code QR et renommer le produit Silvaner.

 

Informations sur le pré-enregistrement des produits

Les carbohydrates dans le vin sont constitués du sucre résiduel et de la teneur en glycérol. Selon la définition de l'UE, le terme "carbohydrates" comprend également les alcools polyhydriques tels que le glycérol.

Calcul de la teneur en glycérol :

  • Pour les vins jusqu'au niveau de qualité "Auslese", la teneur en glycérol est supposée être de 8 g/l.
  • À partir du niveau "Beerenauslese", la teneur en glycérol est de 25 g/l.

Exemple 1 : vin de qualité

Assumez qu'un vin de qualité a 4 grammes de sucre résiduel par litre.

  • Contenu en glycérol : 8 g/l (i.e. 0.8 g par 100 ml).
  • Carbohydrates : la quantité totale de carbohydrates résulte de la somme du sucre résiduel et du glycérol :
    • 0,4 g de sucre résiduel + 0,8 g de glycérol = 1,2 g de carbohydrates par 100 ml.
  • Le contenu en sucre correspond au sucre résiduel, c'est-à-dire 0,4 g pour 100 ml.

Exemple 2 : Beerenauslese

Assumez qu'un vin du niveau "Beerenauslese" a 9 grammes de sucre résiduel par litre.

  • Contenu en glycérol : 25 g/l (i.e. 2.5 g par 100 ml).
  • Carbohydrates : La quantité totale de carbohydrates résulte de :
    • 0,9 g de sucre résiduel + 2,5 g de glycérol = 3,4 g de carbohydrates par 100 ml.
  • Le contenu en sucre correspond au sucre résiduel, c'est-à-dire 0,9 g pour 100 ml.

Note pour les vins aromatisés : pour les vins aromatisés, il est conseillé de faire effectuer une analyse par un laboratoire alimentaire afin d'obtenir des valeurs exactes.

En général, vous devriez également demander à votre laboratoire de décomposer/préciser les glucides pour l'analyse.

Nous publions le code QR sous forme d'URL. Lorsque vous téléchargez le code QR, un fichier URL est inclus, sur lequel vous pouvez cliquer et atterrir directement sur votre étiquette publiée.

Nos étiquettes de vin numériques (e-labels) ne collectent aucune donnée, il n'est donc pas nécessaire de déposer un GDPR. C'était une exigence de base de l'UE qu'aucune donnée personnelle ne soit collectée lors de la récupération des e-labels.

Question :

Si je comprends bien, en utilisant votre plateforme, j'utiliserais un seul code QR qui amènerait le client à une liste où il pourrait sélectionner le vin pour voir le tableau nutritionnel et d'autres informations. Est-ce correct ou ai-je mal compris quelque chose ?

Réponse :

Vous créez d'abord tous les vins et chacun d'entre eux reçoit son propre code QR, qui est ensuite imprimé sur l'étiquette de la bouteille. Une fois que les produits individuels ont été créés, vous pouvez créer un groupe de scan qui est fourni avec un code QR. Vous affectez les vins individuels à ce groupe de scan.

Ce code QR collectif peut être utilisé pour les listes de prix, les dépliants ou les brochures, par exemple, mais pas sur l'étiquette de la bouteille.

 

Info groupe de scan code QR

La période de 12 mois débute avec le paiement de l'abonnement e-label sélectionné. Si vous avez résilié l'abonnement le 15.12.2024, vous recevrez à nouveau la facture pour l'abonnement e-label sélectionné un an plus tard, le 15.12.2025. L'abonnement peut être annulé à tout moment et les e-labels sont conservés après l'annulation. Il est également possible de mettre en place un forwarding qui affiche un lien vers votre nouveau fournisseur d'étiquettes électroniques avec l'étiquette de vin. Cela signifie que vous ne perdez jamais l'étiquette électronique nécessaire pour votre vin. Ce service d'expédition coûte 20 euros par an. Si le service d'expédition n'est plus nécessaire, par exemple parce que le produit n'est plus sur le marché, ce frais peut être simplement annulé par e-mail.

Informations sur nos produits

A partir de cette année, toutes les saveurs, produits, conservateurs, ingrédients et descriptions que vous créez peuvent être automatiquement traduits dans le logiciel e-label. Pour ce faire, utilisez le bouton de traduction situé à droite du champ.

Les informations suivantes sont obligatoires :

  1. Le vin doit être clairement identifiable, y compris l'étiquette du vin et, éventuellement, une photo.
  2. Informations nutritionnelles pour 100 ml, y compris le contenu énergétique en kj et kcal
    ces informations doivent également figurer sur l'étiquette de la bouteille).
  3. Informations sur les glucides et les sucres en grammes.
  4. Informations sur les matières grasses, les acides gras non saturés, le sel et les protéines, qui peuvent être présentées sous forme de tableau ou de texte tel que "Contient des quantités négligeables de matières grasses, d'acides gras saturés, de protéines et de sel".
  5. La liste complète des ingrédients avec les ingrédients à déclarer conformément aux directives européennes.
  6. Les allergènes doivent être déclarés.
  7. Les détails du recyclage sont également exigés pour l'exportation vers l'Italie.

Les détails supplémentaires tels que les variétés de raisin, la qualité et les logos sont facultatifs, mais peuvent encore améliorer l'attrait de vos vins.

L'utilisation de codes QR sur les étiquettes de vin offre un certain nombre d'avantages :

  1. Accès rapide aux informations : les consommateurs peuvent accéder instantanément à des informations complètes sur le vin en scannant simplement le code QR, sans avoir à chercher les détails sur l'étiquette.

  2. Etiquetage transparent : les codes QR permettent aux viticulteurs de fournir des informations détaillées telles que les informations nutritionnelles, la liste des ingrédients, les allergènes et bien d'autres choses encore sans avoir à masquer l'étiquette. Cela favorise la transparence et la confiance des consommateurs.

  3. Storytelling et communication de marque : les viticulteurs peuvent utiliser le code QR pour partager l'histoire derrière le vin, des informations sur la variété de raisin, la culture et les méthodes de production et d'autres détails intéressants qui enrichissent l'expérience de la marque.

  4. Respect de l'environnement: l'utilisation des codes QR élimine le besoin d'informations écrites détaillées sur l'étiquette, économise les ressources et est plus respectueuse de l'environnement.

  5. Personnalisation etmise à jour : les informations fournies via le code QR peuvent être facilement mises à jour sans qu'il soit nécessaire de changer les étiquettes physiques. Cela permet une adaptation flexible aux exigences changeantes ou aux nouvelles réglementations légales.

  6. Interaction avec le client : le code QR favorise l'interaction avec les clients. Par exemple, les viticulteurs peuvent créer un lien vers des événements, des dégustations ou des visites virtuelles pour renforcer le lien.

Globalement, les codes QR offrent un moyen moderne et efficace de fournir une valeur ajoutée aux consommateurs tout en optimisant la présentation des vins.

Afin de garantir que nos étiquettes électroniques respectent les réglementations en vigueur et présentent votre vin de la meilleure manière possible, les exigences spécifiques suivantes doivent être respectées :

Langue : Les informations obligatoires sur les étiquettes électroniques doivent être rédigées dans une langue facilement compréhensible par le consommateur. Nous recommandons l'utilisation d'une langue européenne telle que l'allemand. Avec notre plateforme E-Label.online, nous vous offrons également une fonction de traduction conviviale en 24 langues.

Pas de contenu marketing : Conformément à la réglementation européenne, il est formellement interdit de placer du contenu marketing ou des promotions de vente sur l'étiquette électronique elle-même. Par conséquent, vos étiquettes électroniques doivent être hébergées séparément de votre site web et de votre boutique en ligne.

Pas de suivi des utilisateurs : afin d'assurer le plus haut niveau de protection des données, le suivi complet des utilisateurs, par exemple par le biais de cookies pour des outils tels que Google Analytics, n'est pas autorisé. Nous garantissons qu'aucun suivi ou traçage n'a lieu sur notre site web. Vous pouvez donc être sûr que vous agissez toujours en conformité avec les réglementations européennes en matière de protection des données.

Validité illimitée : votre étiquette électronique doit rester en ligne aussi longtemps que votre produit est sur le marché. Notre service offre une durée standard de 20 ans, qui peut être prolongée sur demande.

Un e-label par millésime : un nouveau e-label est requis pour chaque nouveau vin avec des valeurs de laboratoire différentes ou une liste d'ingrédients différente.

Recyclage : il existe actuellement une obligation d'inclure des informations sur le recyclage en Italie, en France et en Bulgarie pour tous les producteurs qui fournissent ou vendent à ces pays. Avec E-label.online, cette information est déjà disponible dans les langues respectives, de sorte que vous pouvez facilement exporter vers ces pays, soutenu par nos e-labels.

Bien entendu, il est possible de rétrograder si vos besoins en matière d'étiquettes changent.

Si vous avez besoin de 40 étiquettes cette année et seulement de 20 l'année prochaine, vous pouvez ajuster votre abonnement en conséquence. Les 40 labels déjà payés seront valables pour l'année en cours et l'abonnement pour 20 labels sera alors pris en compte pour l'année suivante.

Il est important de noter qu'un déclassement n'est pas possible pendant l'année en cours, car la période d'abonnement est de 12 mois.

Cela fonctionne de la même manière pour les mises à niveau, où tout argent déjà payé est pris en compte.

Nous vous offrons une flexibilité maximale pour vos besoins en étiquettes. Si vous avez besoin d'étiquettes supplémentaires, vous êtes libre de passer à un abonnement plus important à tout moment.

Les étiquettes que vous avez déjà payées seront intégrées de manière transparente dans le package d'abonnement plus important et seront créditées en conséquence. Cela vous permet d'adapter le nombre de labels à vos besoins changeants sans subir de pertes financières. Nous nous engageons à vous fournir un cadre axé sur le service et adaptable à vos besoins en matière d'étiquetage.

Avec nous, le code QR est dynamique, ce qui signifie que les données enregistrées peuvent être modifiées à tout moment. Pour rendre ce processus encore plus facile, nous avons développé la fonction "Pre-enter product". Grâce à cette fonction, vous pouvez générer de nouveaux codes QR en quelques secondes et les transmettre directement à votre imprimerie. Les données réelles, qui doivent être coordonnées avec le laboratoire viticole, peuvent également être saisies facilement après la réception des données viticoles. Le code QR reste le même pour le produit en question. La seule option de modification consiste à ajuster les données récupérées via le code QR selon les besoins. Cette solution flexible vous permet de mettre à jour rapidement et facilement les informations sur les étiquettes sans avoir à régénérer le code QR à chaque fois.

Dans le cadre de nos efforts continus pour optimiser notre logiciel d'étiquetage électronique, nous sommes heureux d'annoncer que nous offrons désormais la possibilité de créer des groupes de scannage pour les étiquettes électroniques. Cette fonctionnalité innovante ouvre de nouvelles possibilités, en particulier pour la gestion des codes QR dans les catalogues, les listes de prix et les magasins en ligne.

Vous pouvez désormais générer un seul code QR pour votre liste de prix. Lorsque les clients scannent ce code, ils sont redirigés vers une liste complète de vos vins. Ils ont ici la possibilité de voir chaque vin individuellement sans avoir à utiliser plusieurs codes QR pour chaque vin. Cela rend la gestion de vos informations de prix plus efficace et plus pratique.

Cette nouvelle fonctionnalité offre non seulement une expérience plus conviviale à vos clients, mais vous permet également de réagir de manière plus flexible aux changements de vos prix.

Cher client, oui, vous pouvez simplement copier-coller votre liste d'ingrédients ou celle du laboratoire de vin.

Si vous voulez marquer un ingrédient du vin en gras, utilisez simplement des astérisques doubles **hereisle texte en gras**.

Vous pouvez également utiliser le bouton à droite pour que votre liste d'ingrédients soit automatiquement traduite dans 20 langues de l'UE.

Vous pouvez simplement supprimer les ingrédients dont vous n'avez pas besoin en cliquant sur l'icône "poubelle".

Notre priorité absolue est de faire en sorte que vous soyez satisfait de nos services et que vous réussissiez dans vos affaires. Cependant, nous reconnaissons qu'il peut parfois y avoir des incertitudes, ce qui peut signifier que vous, en tant que client, n'êtes pas entièrement satisfait ou que vous devez mettre fin à votre activité.

En réponse à ces défis, nous avons développé chez E-Label.online le E-Label Referral Service.

E-LABEL forwarding service = 20 euros/an

Avec le service de renvoi d'e-label, vous pouvez garder vos e-labels en ligne en payant seulement 20 euros par an. Cela vous permet de mettre en place des redirections vers d'autres fournisseurs d'étiquettes électroniques. Cela signifie qu'un client qui scanne votre code QR sur la bouteille sera redirigé vers le fournisseur XY avec la nouvelle étiquette électronique. Dès que les produits ont été retirés du marché, vous avez la possibilité d'annuler ce service de redirection. Alternativement, vous pouvez également annuler sans ce service de redirection, ce qui signifie que les vins seront toujours disponibles dans les magasins mais ne seront plus disponibles en ligne.

La saisie des données d'impressum s'effectue sous le point de navigation « Paramètres ». Vous y trouverez également de nombreuses autres possibilités de configuration.