Conditions générales

 

1. Champ d'application des conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent au logiciel accessible via un navigateur (ci-après dénommé « logiciel ») de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe – Das digitale Wein-E-Label, Maxburgring 40b, 76887 Bad Bergzabern, disponible à l'adresse https://e-label.online/.

Vous pouvez consulter et imprimer les Conditions d'utilisation actuellement en vigueur sur le site web https://e-label.online/anmeldung/agb. Le texte du contrat n'est pas conservé par QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe après la conclusion du contrat.

Toute condition générale des utilisateurs qui serait en contradiction avec les présentes conditions est exclue. Toute dérogation aux présentes conditions ne peut être accordée qu'avec la confirmation écrite de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

2. Contrat d'utilisation : conclusion du contrat et compte utilisateur

En effectuant l'inscription en ligne, un contrat d'utilisation du logiciel est conclu avec QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

L'objet du contrat d'utilisation est l'utilisation gratuite de l'offre en ligne du logiciel. Les utilisateurs peuvent choisir d'utiliser des services supplémentaires payants fournis par le prestataire.

L'utilisation est réservée aux personnes morales. L'inscription d'une personne morale ou d'une société de personnes ne peut être effectuée que par une personne physique habilitée à agir en son nom, dont l'identité doit être indiquée.

La création d'un profil d'utilisateur nécessite la création d'un compte utilisateur. Celui-ci comprend une adresse e-mail et un mot de passe (« identifiants de connexion ») ainsi que le nom de l'entreprise, le nom du représentant autorisé et l'adresse de l'utilisateur. Un compte utilisateur ne peut être créé qu'en fournissant l'adresse e-mail actuelle de l'utilisateur. Cette adresse e-mail est également utilisée pour la communication avec QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

L'utilisateur garantit que les données utilisées lors de la création de son profil (« Données de profil ») sont exactes et complètes.

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe n'est pas tenue de conclure un contrat d'utilisation. En particulier, QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe est en droit de refuser de conclure un contrat d'utilisation sans avoir à en indiquer les raisons.

L'utilisateur est tenu de traiter ses identifiants de connexion avec soin. En particulier, il lui est interdit de divulguer ses identifiants de connexion à des tiers et/ou de les fournir à des tiers et/ou de permettre à des tiers d'accéder au profil en contournant les identifiants de connexion, sauf si le logiciel l'autorise expressément. Cette disposition ne s'applique pas à la divulgation des identifiants de connexion aux employés d'une entreprise. Les employés doivent être informés en conséquence de la nécessité de traiter les données d'accès avec soin.

Si l'utilisateur enfreint les obligations qui lui incombent en vertu du paragraphe précédent et que son compte utilisateur est utilisé par des tiers, l'utilisateur est responsable de toutes les activités qui ont lieu via son compte utilisateur. L'utilisateur n'est pas responsable s'il n'est pas à l'origine de l'utilisation abusive de son compte utilisateur.

La langue du contrat est exclusivement l'allemand. En cas de traductions des présentes Conditions générales et de divergences entre la version allemande et la version traduite, la version allemande prévaut.

3. Objet du service

Le logiciel est accessible via un navigateur. Les utilisateurs peuvent stocker électroniquement des données — notamment des informations nutritionnelles et des listes d'ingrédients pour les vins et autres boissons — sur les systèmes de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe. Le logiciel génère des codes QR qui peuvent être imprimés sur les bouteilles de boissons à étiqueter. Les données accessibles via le code QR et stockées par l'utilisateur sont hébergées sur les sites web de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe pour le compte de l'utilisateur (service d'hébergement de fichiers) afin que les utilisateurs puissent se conformer à leurs obligations légales en matière d'étiquetage des vins et autres boissons.

Lors de l'utilisation du logiciel, l'utilisateur peut bénéficier de divers services. Ces services comprennent, entre autres :

  • la mise à disposition de l'accès au logiciel après la conclusion du contrat d'utilisation ;
  • Abonnement aux codes QR : les utilisateurs peuvent saisir des données, concevoir des étiquettes et créer des codes QR (en partie gratuitement, en partie moyennant des frais) ;
  • Service de saisie de données : moyennant des frais, QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe propose aux clients enregistrés la possibilité de se charger de la saisie des données pour le compte de l'utilisateur ;
  • Hébergement de codes QR sur le site web de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe (service d'hébergement de fichiers) — en partie gratuit, en partie payant ;
  • Assistance : l'utilisateur peut adresser ses demandes à l'opérateur par e-mail à l'adressesupport@e-label.online. Les demandes seront traitées rapidement (généralement dans un délai d'un jour ouvrable) et dans l'ordre de leur réception. L'utilisateur doit formuler ses questions et ses problèmes de manière aussi précise que possible ;
  • Disponibilité : QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe s'efforce de garantir le fonctionnement sans interruption de la plateforme. Ceci est naturellement limité aux services sur lesquels QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe a un contrôle. QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe se réserve le droit de restreindre l'accès à la plateforme, en tout ou en partie, de manière temporaire ou permanente, en raison de travaux de maintenance, de problèmes de capacité ou d'autres événements indépendants de sa volonté.

4. Tarifs

Le logiciel et le service d'hébergement de fichiers sont disponibles gratuitement dans une mesure limitée. Les services supplémentaires sont payants et doivent être commandés séparément. Le montant des frais individuels est basé sur la liste de prix en vigueur. Celle-ci est disponible sur le site web de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe (e-label.online).

Les frais sont immédiatement dus à QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe et peuvent être réglés à l'aide des modes de paiement acceptés par QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

En outre, l'utilisateur peut commander l'abonnement sur facture. QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe enverra sans délai une facture par e-mail pour un virement bancaire.

Les acheteurs sont en défaut de paiement sans autre préavis 30 jours après la notification du montant de la facture.

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe est en droit de recourir à ce que l'on appelle l'affacturage silencieux, ce qui signifie que toutes les factures peuvent être cédées à un prestataire de services d'affacturage dès leur émission.

5. Droits d'utilisation

L'utilisateur se voit accorder des droits d'utilisation simples (non sous-licenciables et non transférables) sur le logiciel, limités à la durée du présent contrat, conformément aux dispositions ci-dessous. Le logiciel n'est pas physiquement fourni à l'utilisateur.

Si le Fournisseur publie de nouvelles versions, des mises à jour, des mises à niveau ou d'autres nouvelles livraisons du Logiciel pendant la durée du présent Contrat, les droits susmentionnés s'appliquent également à celles-ci.

L'utilisateur ne peut prétendre à aucun droit qui ne lui a pas été expressément accordé ci-dessus. En particulier, l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser le logiciel au-delà du champ d'application convenu, à permettre à des tiers de l'utiliser ou à le rendre accessible à des tiers. Il est notamment interdit de reproduire, vendre ou céder le logiciel pour une durée limitée, et en particulier de le louer ou de le prêter.

Si l'Utilisateur enfreint ces dispositions pour des raisons qui lui sont imputables, le Fournisseur peut bloquer l'accès de l'Utilisateur si cela permet manifestement de remédier à l'infraction.

6. Utilisation du compte

L'utilisation du logiciel et du compte utilisateur n'est autorisée que dans le cadre légal.

L'utilisateur s'engage envers QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe à ne pas télécharger de contenu qui, en raison de son contenu, de sa forme, de sa conception ou de toute autre manière, enfreigne la législation applicable ou les bonnes mœurs. En particulier, l'utilisateur s'engage à respecter la législation applicable (par exemple, le droit pénal, le droit de la concurrence et la législation relative à la protection des mineurs) lors du téléchargement de contenu et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers (par exemple, les droits au nom, à la marque, au droit d'auteur, à l'image et à la protection des données).

En particulier, la diffusion des contenus suivants n'est pas autorisée :

  • le racisme ;
  • Glorification de la violence et de l'extrémisme sous toutes ses formes ;
  • Appels ou incitations à commettre des infractions pénales ou des violations de la loi, menaces contre la vie, l'intégrité physique ou les biens ;
  • Discours de haine à l'encontre de personnes ou d'entreprises ;
  • Déclarations portant atteinte aux droits de la personnalité, diffamation, insultes et calomnies à l'encontre d'utilisateurs et de tiers ;
  • Violations des lois sur la concurrence loyale ;
  • Contenu portant atteinte au droit d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle ;
  • Harcèlement sexuel à l'encontre d'utilisateurs et de tiers ;
  • Pornographie ;
  • les contenus et expressions offensants, sexistes, obscènes, vulgaires, odieux ou répugnants.

Cela s'applique à l'affichage, à la référence ou à l'inclusion du contenu susmentionné, même si le contenu en question ne viole pas la loi applicable, les droits de tiers ou les bonnes mœurs.

Les contenus protégés par le droit d'auteur ne peuvent être repris mot pour mot dans des publications sans le consentement du titulaire des droits concerné que dans le cadre des dispositions applicables en matière d'usage loyal. Les citations doivent être identifiées en les mettant en évidence à l'aide de la fonction de citation et en indiquant la source.

Si l'utilisateur enfreint ces règles pour des raisons qui lui sont imputables, le fournisseur peut bloquer son accès si cela permet manifestement de remédier à l'infraction.

Si l'utilisateur enfreint illégalement le paragraphe 2, le fournisseur est en droit de supprimer les données concernées. En cas de violation illégale par l'utilisateur, celui-ci doit, sur demande, fournir immédiatement au fournisseur toutes les informations nécessaires pour faire valoir ses droits, en particulier son nom et son adresse.

7. Obligations supplémentaires de l'utilisateur

L'utilisateur est tenu :

  • de traiter ses identifiants et mots de passe avec soin et diligence ;
  • d'informer immédiatement QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe de tout changement technique survenant dans son environnement si ces changements sont susceptibles de nuire à la fourniture des services ou à la sécurité des services proposés par QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ;
  • de coopérer à l'enquête sur les attaques de tiers contre le logiciel, dans la mesure où une telle coopération est requise de la part de l'utilisateur ;
  • de s'abstenir de toute action susceptible de mettre en danger ou de perturber le fonctionnement du logiciel, et de ne pas accéder à des données auxquelles il n'est pas autorisé à accéder. En outre, il doit s'assurer que les informations qu'il transmet et les données qu'il télécharge ne sont pas infectées par des virus, des vers ou des chevaux de Troie.

L'utilisateur est personnellement responsable de l'exactitude des données et des informations qu'il saisit. QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ne vérifie pas et n'est pas tenue de vérifier le respect des exigences légales en matière d'étiquetage des boissons.

L'utilisateur doit s'abstenir de toute activité susceptible de nuire au fonctionnement de la plateforme ou de l'infrastructure technique sous-jacente. Cela inclut notamment :

  • l'utilisation de logiciels, de scripts ou de bases de données en lien avec l'utilisation de la plateforme ;
  • toute forme de crawling ou l'utilisation de robots, bots ou spiders pour explorer systématiquement le site web et organiser les données qu'il contient ;
  • l'extraction, le blocage, l'écrasement, la modification ou la copie automatiques de données et/ou d'autres contenus, sauf si cela est nécessaire à la bonne utilisation de la plateforme.

En cas de perturbations survenant lors de l'utilisation de la plateforme ou de ses fonctionnalités, l'utilisateur doit immédiatement en informer QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe. Il en va de même si l'utilisateur obtient des informations sur des contenus publiés par des tiers qui enfreignent manifestement le droit applicable ou les droits de tiers.

8. Contenu de tiers

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ne cautionne pas le contenu de tiers. L'utilisateur garantit que les données et informations qu'il utilise ne portent atteinte à aucun droit d'auteur, marque déposée, brevet, autre droit de propriété intellectuelle ou secret d'affaires.

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe se réserve le droit de bloquer tout contenu tiers s'il est punissable en vertu des lois applicables ou s'il est manifestement destiné à faciliter des actes criminels.

9. Indemnisation

L'utilisateur s'engage à indemniser QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe et ses employés contre toute réclamation de tiers résultant de violations légales présumées ou avérées et/ou d'atteintes aux droits de tiers résultant des actions de l'utilisateur en rapport avec l'utilisation de la plateforme dont il est responsable. En outre, l'utilisateur s'engage à rembourser à QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe tous les frais engagés à la suite de réclamations de tiers. Les frais remboursables comprennent également les frais de défense juridique raisonnables.

10. Résiliation – Durée du contrat d'utilisation

Le contrat d'utilisation gratuit est conclu pour une durée indéterminée. Sauf dispositions spécifiques concernant la durée et la résiliation applicables dans des cas particuliers, la relation contractuelle peut être résiliée par l'une ou l'autre des parties à tout moment avec un préavis d'un mois pour la fin du mois.

Les contrats payants (abonnement au code QR et service d'hébergement de fichiers) ont une durée d'un an et sont automatiquement renouvelés pour une année supplémentaire, sauf résiliation au moins 12 semaines avant l'expiration du contrat. Les surclassements et les déclassements de l'abonnement au code QR sont possibles à tout moment. Les montants déjà payés seront crédités sur des forfaits d'abonnement plus importants en cas de surclassement.

Le droit de résiliation extraordinaire reste inchangé. QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe dispose d'un droit de résiliation extraordinaire, notamment si les utilisateurs enfreignent de manière répétée les dispositions clés des présentes Conditions générales ou ne remplissent pas leurs obligations contractuelles principales et ne remédient pas à ce manquement dans un délai de 10 jours ouvrables malgré un avertissement écrit.

Les « dispositions essentielles » des présentes conditions générales au sens susmentionné comprennent notamment :

  • l'interdiction de communiquer les données d'accès à des tiers ;
  • l'obligation de respecter les exigences relatives à la conception des publicités et de ne publier aucun contenu illégal ;
  • le respect des dispositions légales lors de l'utilisation de la plateforme par l'utilisateur.

Un droit de résiliation extraordinaire existe également si :

  • l'utilisateur porte atteinte de manière significative et illicite à la réputation de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ou aux biens et services proposés sur le site web de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe par son comportement ;
  • l'utilisateur cause un préjudice à d'autres utilisateurs dans le cadre des services fournis par QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ;
  • un utilisateur reste en défaut de paiement pendant plus de 30 jours malgré un avertissement ou conteste de manière injustifiée des prélèvements automatiques ;
  • un utilisateur professionnel devient insolvable ou est surendetté.

Les résiliations doivent être formulées par écrit pour être valables.

Après la résiliation de la relation contractuelle, QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe conserve l'accès aux informations transmises ainsi qu'aux informations générées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité.

11. Responsabilité

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe n'est responsable qu'en cas d'acte intentionnel ou de négligence grave. En cas de négligence légère, QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle l'utilisateur de la plateforme peut régulièrement compter (obligation cardinale). QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe n'est responsable que des dommages prévisibles dont on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'ils surviennent. Cela s'applique également au manque à gagner et aux économies non réalisées.

La limitation de responsabilité de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et/ou à la santé, ni en cas de responsabilité relevant de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe ne saurait être tenue responsable des cas de force majeure rendant les prestations contractuelles impossibles ou entravant de manière significative ou temporaire la bonne exécution du contrat. La force majeure comprend toutes les circonstances échappant au contrôle et à l'influence des parties contractantes, telles que les attentats terroristes, les embargos, les saisies, les catastrophes naturelles, les grèves, les décisions gouvernementales ou d'autres circonstances graves et imprévisibles dont les parties contractantes ne sont pas responsables. Une circonstance n'est considérée comme un cas de force majeure que si elle est survenue après la conclusion du contrat.

En outre, QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe ne saurait être tenue responsable des perturbations ou de la perte de qualité dans la transmission de données via Internet dont elle n'est pas responsable et qui entravent ou empêchent l'utilisation des services basés sur Internet.

Dans la mesure où la responsabilité de QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité des employés, autres membres du personnel, représentants et auxiliaires d'exécution de QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe.

12. Droits de garantie

Les droits de garantie légaux pour les défauts s'appliquent aux marchandises ou aux produits numériques.

13. Protection des données

Les utilisateurs trouveront toutes les informations relatives au traitement des données à caractère personnel dans la politique de confidentialité de QUADRONET INTERNET SOLUTIONS - Nadine Wohlrabe. Celle-ci est disponible à l'adresse https://e-label.online/anmeldung/datenschutz.

14. Clients de référence

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe peut citer des utilisateurs comme clients de référence sur son site web ou dans d'autres médias. En outre, les services fournis peuvent être reproduits ou mentionnés publiquement à des fins de démonstration générale, à moins que l'utilisateur ne puisse faire valoir un intérêt légitime s'y opposant.

À cette fin, l'utilisateur accorde à l'opérateur un droit d'utilisation simple et non transférable, illimité dans le temps et dans l'espace, en ce qui concerne les droits de nom et de marque nécessaires.

15. Modifications de l'offre et des conditions d'utilisation

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales avec effet pour l'avenir. Une modification rétroactive ne sera effectuée que pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire ou si cela est avantageux pour les utilisateurs.

Sont notamment considérés comme des motifs valables de modification :

  • des raisons légales ou réglementaires ;
  • des raisons de sécurité ;
  • le développement ou l'optimisation de fonctionnalités existantes ou l'extension des marchés ;
  • la mise en œuvre de progrès techniques et d'ajustements techniques ;
  • garantir la fonctionnalité future du service.

Toute modification ou tout ajout sera notifié à l'utilisateur par e-mail au plus tard six semaines avant son entrée en vigueur, sans qu'il soit nécessaire d'envoyer en détail les conditions modifiées ou complétées ni la version révisée des conditions dans leur intégralité ; la notification des modifications ou des ajouts effectués suffit. Dans cette notification, l'opérateur fournira un lien permettant de consulter la version révisée des Conditions d'utilisation dans leur intégralité.

Si l'utilisateur ne s'oppose pas à la modification ou à l'ajout dans les 30 jours suivant l'annonce de la modification ou de l'ajout et continue d'utiliser les services, cela sera considéré comme un consentement à la modification ou à l'ajout ; l'opérateur le mentionnera expressément dans l'annonce.

16. Compensation

L'utilisateur de la plateforme ne peut compenser les créances de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe à son encontre qu'avec des créances incontestées ou légalement établies à l'encontre de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe. Cette disposition ne s'applique pas aux créances qui s'inscrivent dans une relation réciproque dans le cadre de la relation contractuelle.

17. Transfert de droits, cession

Tout transfert ou toute cession de droits ou d'obligations découlant du présent contrat d'utilisation par l'utilisateur de la plateforme nécessite l'accord préalable et exprès de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe est en droit de céder à des tiers les créances de paiement à l'encontre de l'utilisateur de la plateforme.

18. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique aux contrats conclus entre QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe et l'utilisateur sur la base des présentes conditions générales, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs prévues par la législation du pays dans lequel un utilisateur qui est un consommateur a sa résidence habituelle restent inchangées.

Si l'utilisateur de la plateforme est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, ou si l'utilisateur de la plateforme n'a pas de juridiction compétente générale en République fédérale d'Allemagne, les litiges découlant du contrat d'utilisation de la plateforme ou en rapport avec celui-ci relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du siège social de QUADRONET INTERNETLÖSUNGEN - Nadine Wohlrabe.

Si certaines dispositions du contrat d'utilisation de la plateforme et des présentes conditions générales s'avéraient totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, ou devenaient invalides ou inapplicables après la conclusion du contrat, la validité du contrat d'utilisation de la plateforme et des conditions générales n'en serait pas affectée à tous autres égards. Cela s'applique mutatis mutandis dans le cas où des dispositions s'avéreraient incomplètes.

Les présentes conditions générales ont été rédigées par www.kanzlei-kraemer.com.

Remarque concernant la traduction : les présentes conditions générales ont été traduites dans d'autres langues. Seule la version originale en allemand fait foi et est juridiquement contraignante. En cas de divergences, d'ambiguïtés ou de questions d'interprétation entre la version allemande et une version traduite, la version allemande prévaudra toujours. Aucune garantie n'est fournie quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité de la traduction.