Termos e condições gerais

Âmbito de aplicação das condições de utilização

  1. As presentes Condições de Utilização aplicam-se ao software baseado em browser (doravante designado por "Software") da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR - Das digitale Wein E-Label, Maxburgring 40b, 76887 Bad Bergzabern, Alemanha, disponível em https://e-label.online/.
  2. As condições de utilização atualmente em vigor podem ser consultadas e impressas no sítio Web https://e-label.online/anmeldung/agb. O texto do contrato não será guardado pela Wohlrabe & Furrer E-Label GbR após a conclusão do contrato.
  3. Estão excluídos quaisquer outros termos e condições dos utilizadores. Qualquer divergência só pode ser efectuada mediante confirmação por escrito da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.

Contrato de utilização: Celebração do contrato e conta de utilizador

  1. Ao completar o processo de registo online, é celebrado um contrato de utilização do software com a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  2. O objeto do contrato de utilização é a utilização gratuita da oferta online do software. É possível utilizar outros serviços do fornecedor que estão sujeitos a uma taxa.
  3. A utilização está aberta apenas a empresários. O registo de uma entidade jurídica ou de uma parceria só pode ser efectuado por uma pessoa singular autorizada, que deve ser identificada.
  4. A criação de um perfil de utilizador requer a criação de uma conta de utilizador. Esta é constituída por um endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe ("dados de acesso"), bem como pela empresa, o nome da pessoa que age e o endereço do utilizador. A criação de uma conta de utilizador só é possível se o utilizador fornecer um endereço de correio eletrónico atual. Este endereço de correio eletrónico também é utilizado para a comunicação com a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  5. O utilizador garante que os dados utilizados para criar o seu perfil ("dados do perfil") são exactos e completos.
  6. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não tem qualquer obrigação de celebrar um contrato de utilização. Em particular, a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR tem o direito de recusar a celebração de um contrato de utilização sem indicar os motivos.
  7. O utilizador é obrigado a tratar os dados de início de sessão com cuidado. Em particular, o utilizador está proibido de divulgar e/ou transferir os dados de início de sessão a terceiros e/ou permitir que terceiros acedam ao perfil contornando os dados de início de sessão, a menos que o software o permita expressamente. Está excluída a divulgação a empregados de uma empresa, bem como a função . Os empregados devem ser instruídos em conformidade sobre o tratamento cuidadoso dos dados de acesso.
  8. Se o utilizador violar as suas obrigações de acordo com o parágrafo anterior e a sua conta de utilizador for utilizada por terceiros, o utilizador será responsável por todas as actividades que tenham lugar através da sua conta de utilizador. O utilizador não será responsabilizado se não for responsável pela utilização indevida da sua conta de utilizador.
  9. A língua contratual é exclusivamente o alemão. Em caso de traduções das presentes CGV e de discrepâncias entre a versão alemã e a versão traduzida, prevalece a versão alemã.

Objeto do desempenho

  1. O software é um software baseado num browser. Os utilizadores podem armazenar eletronicamente dados, incluindo declarações nutricionais e a lista de ingredientes para vinhos e outras bebidas, no sistema Wohlrabe & Furrer E-Label GbR. O software cria códigos QR que podem ser impressos nas garrafas de bebidas a declarar. Os dados recuperáveis através do código QR e armazenados pelo utilizador são alojados no sítio Web da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR para o utilizador (serviço de alojamento de ficheiros), de modo a que os utilizadores possam cumprir os seus requisitos legais para a rotulagem de vinhos e outras bebidas.
  2. Ao utilizar o software, o utilizador pode tirar partido de vários serviços. Os serviços incluem
    • Disponibilização do software de opções de utilização após a celebração do contrato de utilização;
    • Código QR ABO: Os utilizadores podem introduzir dados, desenhar rótulos e criar códigos QR (em parte gratuitamente, em parte mediante pagamento).
    • Serviço de introdução de dados: mediante o pagamento de uma taxa, a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR oferece aos clientes registados a possibilidade de introduzir dados para o utilizador.
    • Alojamento dos códigos QR no sítio Web da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR (serviço de alojamento de ficheiros) (parcialmente gratuito, parcialmente pago).
    • Apoio: O utilizador pode enviar pedidos de informação ao operador através do e-mail support@e-label.online. Os pedidos de informação serão processados o mais rapidamente possível (normalmente no dia útil seguinte) e pela ordem em que forem recebidos. O utilizador deve formular as perguntas e os problemas com a maior precisão possível.
  3. Disponibilidade: A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR esforça-se por garantir que a plataforma funcione sem interrupções. Isto é naturalmente limitado aos serviços sobre os quais a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR tem uma influência. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR reserva-se o direito de restringir o acesso à plataforma, no todo ou em parte, temporária ou permanentemente, devido a trabalhos de manutenção, problemas de capacidade e outros eventos fora do seu controlo.

Remuneração

  1. O software e o serviço de alojamento de ficheiros estão disponíveis gratuitamente, de forma limitada. Os serviços adicionais estão sujeitos a uma taxa e são encomendados separadamente. O montante das taxas individuais baseia-se na lista de preços atual. Esta pode ser consultada no sítio Web da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  2. As taxas devem ser pagas imediatamente à Wohlrabe & Furrer E-Label GbR e podem ser pagas utilizando os métodos de pagamento aceites pela Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  3. Além disso, o utilizador pode encomendar a assinatura por fatura. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR enviará imediatamente uma fatura por e-mail para a transferência bancária.
  4. Os vendedores ficam em situação de incumprimento sem mais avisos após um período de 30 dias após a notificação do montante da fatura.
  5. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR está autorizada a utilizar o chamado factoring silencioso, ou seja, todas as facturas podem ser atribuídas a um prestador de serviços de factoring depois de terem sido emitidas.

Direitos de utilização

  1. O utilizador recebe direitos de utilização simples (não sublicenciáveis e não transferíveis) do software, limitados ao período de vigência do presente acordo, de acordo com as seguintes disposições. O software não é transferido fisicamente para o utilizador.
  2. Se o fornecedor fizer novas versões, actualizações, melhoramentos ou outras novas entregas relativamente ao software durante o período de vigência, os direitos acima referidos também se aplicam a estes.
  3. O utilizador não terá direito a quaisquer direitos que não lhe sejam expressamente concedidos acima. Em particular, o utilizador não tem o direito de utilizar o software para além da utilização acordada, de o fazer utilizar por terceiros ou de o tornar acessível a terceiros. Em particular, não é permitido reproduzir, vender ou transferir o software durante um período de tempo limitado, em particular não o alugar ou emprestar.
  4. Se o utilizador violar estas regras por razões pelas quais é responsável, o fornecedor pode bloquear o acesso do utilizador se a violação puder ser comprovadamente corrigida.

Utilização da conta

  1. A utilização do software e da conta de utilizador só é permitida dentro do quadro legal.
  2. O utilizador compromete-se perante a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR a não carregar qualquer conteúdo que viole a lei aplicável ou a moral em termos de conteúdo, forma ou design ou de qualquer outro modo. Em particular, o utilizador compromete-se a respeitar a legislação aplicável (por exemplo, direito penal, direito da concorrência e direito de proteção da juventude) ao carregar conteúdos e a não infringir quaisquer direitos de terceiros (por exemplo, direitos de nome, marca registada, direitos de autor, direitos de imagem e direitos de proteção de dados)
    • Em particular, não é permitida a divulgação dos seguintes conteúdos:
      • Racismo;
      • Glorificação da violência e do extremismo de qualquer tipo;
      • Incitamento e incitamento a infracções penais e violações da lei, ameaças contra a vida, a integridade física ou a propriedade;
      • incitamento contra pessoas ou empresas;
      • declarações que violem os direitos de personalidade, difamação, calúnia e injúria em detrimento dos utilizadores e de terceiros
      • violações da lei sobre comércio justo;
      • conteúdos que violem os direitos de autor ou que violem outros direitos de propriedade intelectual;
      • assédio sexual de utilizadores e terceiros;
      • pornografia;
      • materiais e expressões ofensivas, sexistas, obscenas, vulgares, vis ou repugnantes;
      • representem, se relacionem com ou contenham. Isto também se aplica se o respetivo conteúdo não violar a lei aplicável, os direitos de terceiros ou a moral.
  3. Os conteúdos protegidos por direitos de autor só podem ser incluídos literalmente nas contribuições sem o consentimento do respetivo detentor dos direitos, no âmbito da lei de citações aplicável. As citações devem ser identificadas destacando-as através da função de citação e citando a fonte.
  4. Se o utilizador violar estas regras por razões pelas quais é responsável, o fornecedor pode bloquear o acesso do utilizador se a violação puder ser comprovadamente corrigida.
  5. Se o utilizador violar ilegalmente o n.º 2, o prestador tem o direito de apagar os dados afectados. Em caso de infração ilícita por parte do utilizador, este deve fornecer imediatamente ao prestador todas as informações necessárias para que este possa apresentar queixa contra o utilizador, nomeadamente o nome e o endereço do utilizador.

Outras obrigações do utilizador

  1. O utilizador é obrigado a
    • a utilizar os logins e as palavras-passe de forma cuidadosa e consciente;
    • informar imediatamente a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR de quaisquer alterações técnicas que ocorram na sua área e que sejam susceptíveis de prejudicar a prestação de serviços ou a segurança da oferta da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR
    • cooperar na investigação de ataques de terceiros ao software, na medida em que esta cooperação do utilizador seja necessária;
    • abster-se de todas as medidas que ponham em perigo ou perturbem o funcionamento do software e não aceder a dados a que não esteja autorizado. Além disso, o utilizador deve certificar-se de que as informações que transmite e os dados que carrega não estão infectados com vírus, worms ou cavalos de Troia.
  2. O próprio utilizador é responsável pela exatidão dos dados e informações que introduz. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não verifica o cumprimento dos requisitos legais para a declaração de bebidas e não é obrigada a fazê-lo.
  3. O utilizador deve abster-se de qualquer atividade suscetível de prejudicar o funcionamento da plataforma ou da infraestrutura técnica subjacente. Tal inclui, nomeadamente
    • a utilização de software, scripts ou bases de dados relacionados com a utilização da plataforma;
    • qualquer forma de "crawling" ou a utilização dos chamados robots, bots ou spiders para pesquisar sistematicamente o sítio Web e sistematizar os dados nele contidos, e
    • a leitura automática, o bloqueio, a substituição, a modificação, a cópia de dados e/ou de outros conteúdos, exceto se tal for necessário para a utilização correta da plataforma.
  4. Em caso de interrupção da utilização da plataforma ou das suas funcionalidades, o utilizador deve informar sem demora a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR dessa interrupção. O mesmo se aplica se o utilizador obtiver informações sobre conteúdos publicados por terceiros que violem manifestamente a legislação aplicável ou os direitos de terceiros.

Conteúdo de terceiros

  1. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não adopta conteúdos de terceiros como se fossem seus. O utilizador garante que os dados e informações por ele utilizados não infringem quaisquer direitos de autor, marcas registadas, patentes, outros direitos de propriedade industrial ou segredos comerciais.
  2. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR reserva-se o direito de bloquear conteúdos de terceiros se estes forem puníveis ao abrigo da legislação aplicável ou servirem claramente para preparar actos criminosos.

Pedido de indemnização

O utilizador indemniza a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR e os seus funcionários contra todas as reclamações de terceiros resultantes de acções do utilizador relacionadas com a utilização da plataforma, pelas quais o utilizador é responsável em caso de reclamação devido a uma alegada ou real violação de direitos e/ou violação de direitos de terceiros. Além disso, o utilizador compromete-se a reembolsar a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR por todos os custos incorridos pela Wohlrabe & Furrer E-Label GbR em resultado de reclamações apresentadas por terceiros. Os custos reembolsáveis incluem também os custos de uma defesa jurídica adequada.

Cancelamento - Prazo contratual do contrato de utilização

  1. O contrato de utilizador gratuito é celebrado por um período indeterminado. Se não existirem disposições especiais sobre o prazo e a rescisão em casos individuais, a relação contratual pode ser rescindida por qualquer uma das partes em qualquer altura, com um pré-aviso de um mês até ao final do mês.
  2. Os contratos sujeitos a uma taxa (assinatura do código QR e serviço de alojamento de ficheiros) têm uma duração de um ano e são automaticamente prorrogados por mais um ano se não forem rescindidos pelo menos 12 semanas antes do termo do contrato. É possível fazer upgrades e downgrades do código QR ABO em qualquer altura. Os pagamentos já efectuados serão creditados aquando da atualização para pacotes ABO maiores.
  3. O direito de rescisão extraordinária não é afetado. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR tem o direito de rescisão extraordinária, em particular
    • se os utilizadores violarem repetidamente disposições centrais destas CG ou não cumprirem as principais obrigações contratuais e não corrigirem esta violação num período de 10 dias úteis, apesar de uma advertência por escrito.
      As "disposições centrais" das presentes CG, no sentido acima referido, incluem, nomeadamente
      • a proibição de tornar os dados de acesso acessíveis a terceiros,
      • a obrigação de respeitar os requisitos de conceção dos anúncios e de não publicar conteúdos ilegais;
      • os utilizadores não cumprem os regulamentos legais quando utilizam a plataforma
      • o utilizador prejudica significativamente a reputação da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR ou os bens e serviços oferecidos no sítio Web da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR através do seu comportamento
      • o utilizador prejudica outros utilizadores no âmbito dos serviços prestados pela Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
    • se um utilizador estiver em falta de pagamento por mais de 30 dias apesar de um aviso ou se opuser injustificadamente a débitos diretos;
    • se um utilizador comercial se tornar insolvente ou sobreendividado;
  4. As rescisões devem ser feitas em forma de texto para serem efectivas.
  5. Após a cessação da relação contratual, a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR mantém o acesso às informações transmitidas e às informações geradas. Para mais informações sobre o tratamento de dados, consultar as informações sobre a proteção de dados.

Responsabilidade civil

  1. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR só é responsável por dolo e negligência grave. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR só é responsável por negligência ligeira em caso de violação de uma obrigação contratual essencial, cujo cumprimento é indispensável para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o utilizador da plataforma pode confiar regularmente (obrigação fundamental). A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR só se responsabiliza por danos previsíveis que possam ocorrer normalmente. Isto também se aplica a lucros cessantes e perda de poupanças.
  2. A limitação de responsabilidade da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não se aplica em caso de danos à vida, à integridade física e/ou à saúde e em caso de responsabilidade ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
  3. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não se responsabiliza por eventos de força maior que impossibilitem os serviços contratuais ou que impeçam significativamente ou temporariamente a execução correta do contrato. A força maior inclui todas as circunstâncias independentes da vontade e da influência das partes contratantes, tais como ataques terroristas, embargos, confiscos, catástrofes naturais, greves, decisões das autoridades ou outras circunstâncias graves e imprevisíveis pelas quais as partes contratantes não são responsáveis. Uma circunstância só é considerada de força maior se ocorrer após a celebração do contrato.
  4. Além disso, a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não se responsabiliza por interrupções e perda de qualidade da transmissão de dados na Internet pelas quais a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR não seja responsável e que impeçam ou dificultem a utilização de serviços baseados na Internet.
  5. Na medida em que a responsabilidade da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR é excluída ou limitada, isto também se aplica à responsabilidade dos empregados, outros funcionários, representantes e agentes vicários da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.

Direitos de garantia

A responsabilidade legal por defeitos aplica-se aos bens ou produtos digitais.

Proteção de dados

O utilizador pode encontrar todas as informações sobre o processamento de dados pessoais na política de privacidade da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR. Esta está disponível em https://e-label.online/anmeldung/datenschutz.

Clientes de referência

  1. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR pode citar os utilizadores como clientes de referência no seu sítio Web ou noutros meios de comunicação. Além disso, os serviços prestados podem, em geral, ser reproduzidos publicamente ou referidos para fins de demonstração, a menos que o utilizador possa invocar um interesse legítimo contrário.
  2. Para este efeito, o utilizador concede ao operador um direito de utilização simples e intransmissível, ilimitado no tempo e no espaço, no que diz respeito ao nome e aos direitos de marca registada necessários para este fim

Alterações à oferta e às condições de utilização

  1. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições Gerais com efeitos para o futuro. Uma alteração retroactiva só será feita para cumprir uma obrigação legal ou oficial ou se tal for vantajoso para o utilizador.
  2. As razões para a alteração podem incluir, em particular
    • Razões legais ou regulamentares;
    • Razões de segurança;
    • Desenvolvimento ou otimização das funcionalidades existentes ou expansão dos mercados;
    • implementação do progresso técnico e para efetuar ajustamentos técnicos;
    • Para garantir a funcionalidade futura da oferta.
  3. As alterações ou aditamentos serão anunciados ao utilizador por correio eletrónico, pelo menos seis semanas antes da sua entrada em vigor, sem que seja necessário enviar os termos e condições alterados ou complementados em pormenor ou a nova versão dos termos e condições no seu conjunto; é suficiente a notificação das alterações ou aditamentos efectuados. O operador fornecerá uma hiperligação no anúncio, na qual a nova versão das condições de utilização poderá ser consultada na íntegra.
  4. Se o utilizador não se opuser à alteração ou ao aditamento no prazo de 30 dias a contar do anúncio da alteração ou do aditamento e continuar a utilizar os serviços, tal será considerado como uma aceitação da alteração ou do aditamento; o operador fará uma referência separada a este facto no anúncio.

Compensação

O utilizador da plataforma só pode compensar os créditos da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR com créditos não contestados ou legalmente estabelecidos contra a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR. Isto não se aplica aos créditos recíprocos no âmbito da relação contratual.

relação recíproca no âmbito da relação contratual.

Transferência de direitos, cessão

  1. Qualquer transferência ou cessão de direitos ou obrigações decorrentes do presente contrato de utilização por parte do utilizador da plataforma requer o consentimento prévio e expresso da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  2. A Wohlrabe & Furrer E-Label GbR tem o direito de transferir e ceder a terceiros os direitos de pagamento contra o utilizador da plataforma.

Disposições finais

  1. Os contratos celebrados entre a Wohlrabe & Furrer E-Label GbR e o utilizador com base nas presentes CGV regem-se pelo direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. As disposições obrigatórias de proteção do consumidor da lei do país em que o utilizador consumidor tem a sua residência habitual não são afectadas.
  2. Se o utilizador da plataforma for um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público, ou se o utilizador da plataforma não tiver um local de jurisdição geral na República Federal da Alemanha, os litígios decorrentes ou relacionados com o contrato de utilização da plataforma estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da sede social da Wohlrabe & Furrer E-Label GbR.
  3. Se algumas disposições do contrato de utilização da plataforma e das presentes CG forem inválidas ou inaplicáveis, no todo ou em parte, ou se tornarem inválidas ou inaplicáveis após a celebração do contrato, a validade do contrato de utilização da plataforma e das CG não será afetada. Isto aplica-se igualmente no caso de as disposições se revelarem incompletas.

 

 

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